推销员的时代
在大众传媒广告出现之前的美国,是由推销员奔走于各地进行上门推销的,在那个时代,口头说服是主要的营销手段。由于买方和卖方是面对面地进行沟通,消费者会在短时间内完成对商品的认知、产生兴趣、欲求并付诸行动等一系列过程。销售人员通过口头说服这一方式促使消费者实施购买行为,并不需要大众传媒广告的中间阶段的记忆。因此,可以说最适合于这一时代的沟通效果模式是AIDA模式。
印刷广告的时代
在杂志广告及报纸广告取代推销员进行商品说明的时代,也是企业能够对基于不同技术能力下的商品个性进行宣传的时代,而消费者的购买行动出于经济方面的原因也更加慎重。从这种意义上来说,消费者的购买行动是根据品牌特性的差异以及品质形象作为选择。在这样的时代,广告的作用是介绍品牌的特性及功能,降低消费者的搜寻成本,而典型的广告创意就是发挥印刷广告优势的“商品说明型、USP型”广告。而作为广告效果的过程,与上一时代的AIDA相比,消费者从接触广告到实施购买行为存在一定的时差,因此需要记忆这一环节,成为AIDMA模式或DAGMAR等“认知模式”。
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