深圳品牌设计公司巨蜂创意告诉你：认知反应

日期 2019-04-10
来源巨蜂创意

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预先接触效果

事先的信息接触、信息处理经验，会影响到事后的信息处理，这种现象称为预先接触效果（事先给予的刺激、操作称为预先刺激或预先操作）。这是因为通过事先刺激的信息处理，相关信息在短期记忆之中变得显著，容易从长期记忆中取出。

例如，在新闻报道型广告中看到有关动脉硬化的信息，会对下一页登载的据说对预防动脉硬化有效的健康法、药物的广告变得更为敏感（认知）、更容易理解，有可能形成好感从而积极接受。消费者因为有意识地阅读了前面的报道，因此即使他自己对收到下一页广告的影响没有意识也没关系（受到了无意识的影响）。在几天之后虽然已经忘却了看过杂志广告，但在看到同一品牌的电视广告时却能觉得有亲近感，这可以说是几天前看到杂志广告对事后的广告发挥了预先接触效果。更进一步来讲，即使忘却了曾接触过的两个广告，也没有特别有意识地考虑要购买该品牌，但在商店看到同一品牌时，不知道为何却会选择该品牌，这可以说是事先的广告接触对事后的品牌选择产生了预先接触效果。

像这样有意识地（即使无意识也没关系）进行信息处理，会影响下一次的信息处理，而消费者自己并不自知，这正是预先接触效果有趣的地方。

“单纯接触效果”也可以说是预先接触效果的一种，适合用于对新品牌的好感形成过程，而预先接触则有利于对既存品牌的知名感、知名集合及首位想起的渗透。

配图3